O reconhecimento pela qualidade de nossos serviços é o principal indicador de que estamos no caminho correto. Quando esse reconhecimento vem de nossos clientes e colaboradores é ainda mais gratificante.​

Great Place To Work (GPTW) – Resultado da avaliação dos próprios colaboradores em diversas áreas de avaliação, tais como ética da empresa, orgulho, benefícios e plano de carreira. Conquistamos a certificação de Melhores Empresas para se Trabalhar em 2015, 2016 e 2017, no Ranking Regional, em Alagoas.
Trip Advisor – Pelo sétimo ano seguido fomos nomeados pelo renomado site TripAdvisor entre os 25 melhores hotéis do Brasil, o “Travellers’ Choice”. Esta premiação se dá através das avaliações  realizadas pelos hóspedes do hotel que realizaram seus apontamentos no site e mostram a qualidade aliada a um preço competitivo.
2019 –  9º colocado – Ranking geral (25 melhores hotéis do Brasil).

23º colocado – Ranking de melhor atendimento     do Brasil.

2018 – 11ª colocado – Ranking geral (25 melhores hotéis do Brasil).

Certificado de Excelência (Hall da Fama) –  TripAdvisor – Prêmio concedido a estabelecimentos do setor de turismo e hotelaria no mundo todo que sempre prestam um serviço de alta qualidade. Para se qualificar é preciso manter uma pontuação geral mínima no TripAdvisor (de quatro a cinco círculos); Ter um número mínimo de avaliações; E estar presente no TripAdvisor por pelo menos 1 ano. O Best Western Premier Maceió conquistou esse prêmio por nove anos seguidos, passando a participar do Hall da Fama.
 Eco Líderes TripAdvisors – Nosso hotel foi premiado com o selo Eco Líder 2017, nível Ouro, que é destinado a hotéis com práticas ecologicamente corretas.
Expedia – No site de viagens Expedia, somos um dos hotéis com as maiores avaliações do nosso destino, com uma classificação média de 4,8 a 5,0. Nesta pesquisa, os hóspedes (apenas aqueles que fizeram a reserva participam) avaliam serviços, conforto e condições do hotel, entre outros itens.
Trivago – No ano de 2017 repetimos o resultado de 2016 que foi o primeiro ano em que o site Trivago realizou este tipo de reconhecimento. Alcançamos em 2016 a excelente posição de 4º melhor hotel e 2ª melhor suíte do Brasil estivemos novamente no ano de 2017 entre os 10 melhores.

REDE BEST WESTERN (Hotéis & Resorts)

Quality Award – Melhor Hotel em atendimento ao hóspede e em qualidade de toda rede de hotéis Best Western América do Sul. Prêmio recebido em 2016 e 2017.

Quality & Service Award – Prêmio de Qualidade e excelência em serviço, reconhecido pela matriz da Best Western® Hotels & Resorts em Phoenix. Prêmio recebido em 2016, 2017 e 2018.

Quality Award (Best in Customer Care) – Melhor atendimento ao hóspede. Prêmios conquistados em 2016, 2017 e 2018.

Quality Award (Best Of The Best)  – Melhor hotel no quesito qualidade dentre toda a rede de hotéis Best Western América do Sul. Referente aos anos de 2017 e 2018.